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La calidad de nuestras estructuras, servicios y las personas que formamos parte de la Universitat Politècnica de València hemos marcado un elemento diferenciador, hemos buscado siempre la excelencia velando por el respeto a los derechos y las libertades de todos los miembros de la comunidad universitaria: estudiantes, personal de administración y servicios y personal docente e investigador. Es responsabilidad del defensor universitario facilitar la convivencia entre todos los miembros de nuestra comunidad y por tanto contribuir a la mejora de la calidad universitaria en todos sus ámbitos. Pero la figura del defensor también debe evolucionar al mismo ritmo que avanza nuestra universidad, acercando su figura a toda la comunidad universitaria, ganando visibilidad, y generando el ecosistema propicio para que los miembros de la comunidad universitaria puedan llevar sus derechos y libertades a su máxima expresión.

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Vivimos un momento muy rico en cambios, el pasado noviembre el Congreso aprobó la Ley de convivencia universitaria, ley que deberá continuar su trámite en el Senado. Con esta nueva ley, todas las universidades están obligadas a tener normas de convivencia que incorporen mecanismos de mediación como vía preferente para la resolución de los conflictos, así como medidas de prevención y respuesta frente a la violencia, la discriminación o el acoso.

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Así, las actuaciones de la defensoría universitaria no deben limitarse a resolver quejas planteadas por la comunidad universitaria, debiendo desplegar una conducta activa dirigida a detectar situaciones o circunstancias que pudieran derivar en vulneraciones de los derechos y libertades que deben ser protegidos.

Es necesario que nuestra universidad cuente con una defensoría universitaria fuerte y dinámica, pero también empática, sensible y humana.

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Desde este escenario propongo avanzar para construir una defensoría:

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• Avanzada, puesta al día en los avances en materia legislativa y de protección de las personas y servicios que formamos la universidad.

• Accesible, generando una interfaz sencilla y moderna entre la defensoría y la comunidad universitaria, acercando la figura del defensor a los miembros de la Universidad.

• Visible, participando activamente con otros servicios universitarios en campañas específicas destinadas a contribuir con la educación en los derechos y libertades fundamentales y en la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, en la prevención de conflictos y/o una resolución pacífica de los mismos.

• Abierta, disponible siempre para toda la comunidad universitaria, que facilite a cualquier miembro de la comunidad universitaria compartir sus inquietudes y sugerencias para construir una universidad mejor.

• Transparente, poniendo a disposición de la comunidad universitaria los resultados de la actividad de la defensoría.

• Ambiciosa, contribuyendo a través de su actividad en la mejora de aquellos procesos en los que sea requerida por la comunidad universitaria.

• Promotora de actos de concienciación, pro derechos humanos y de convivencia universitaria.

• Activa, promoviendo el intercambio de información y experiencias con instituciones afines de ámbito nacional e internacional relacionadas con los objetivos de la defensoría.

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Quiero, me propongo, con los instrumentos de la escucha, la cercanía, la atención, la proximidad, la serenidad y el diálogo, la humanidad, la comprensión, la confianza, el apoyo, la responsabilidad y la determinación, hacer de la defensoría universitaria un elemento de apoyo para las personas que redunde en la mejora de la Universidad.